Solltet ihr per PayPal bezahlt haben, werden die E-Mails für Downloads umgehend an euch verschickt (innerhalb von ca. 15 Minuten).
Die Bestellung von Ausdruckes werden innerhalb von 1-2 Tagen an unser Partnerlabor übermittelt und sollten dann in etwa 4-6 Werktagen bei euch einlangen.
Gelegentlich kann es vorkommen, dass bei der Übermittlung der Zahlungsinformation zwischen PayPal und unserem Shop ein Fehler entsteht. Dann wird die Bestellung nicht vollständig abgeschlossen und es kommt zu keiner Zahlung an uns.
Solltet ihr KEINE Bestellbestätigung per Mail erhalten haben (zur Sicherheit bitte auch den SPAM-Ordner prüfen), dann ist bei uns auch keine Bestellung angekommen.
In diesem Fall, bitte die Bestellung einfach nochmal neu machen.
Wenn ihr euch unsicher seid, könnt ihr uns gerne kontaktieren und wir schauen uns den Fall noch einmal im Detail genauer an. Dazu bitte einfach eine E-Mail an [email protected] schicken.