Nach den Fototagen dauert es ca. 2-3 Wochen, bis die Bilder online zur Bestellung verfügbar sind.
Sobald die Bilder online sind, bekommt ihr eine E-Mail an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse mit euren Zugangsdaten übermittelt.
Sollte nach 3 Wochen noch keine Mail bei euch angekommen sein, bitte auch den Spam-Ordner überprüfen.
Ist auch dort keine Mail zu finden, schreibt uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Daten:
- Name der Schule / des Kindergarten
- Klasse / Gruppe des Kindes
- Name des Kindes
Dann schicken wir euch die Zugangsdaten schnellstmöglich nochmal neu zu.
Grundsätzlich werden die Zugänge zeitgleich an alle Eltern geschickt - wenn andere Eltern den Zugang schon bekommen haben, solltet ihr diesen eigentlich auch erhalten haben.